Yealink(ヤーリンク)、安心の3ラインサポートにて製品の不良や故障などに対応します。

クライアント様の開発生産性の向上やコスト削減を実現します。


保証サービス

不良や故障が極めて少ないYealink製の商品ですが、万が一初期不良(DOA)や故障(RMA)の必要がある場合も、素早い対応、手厚い対応をするための3ラインによるサービス体制を整えています。
3段階での体制を整えることで、迅速に対応することが可能です。


ファームウェア更新状況

対応モデル

サポートフォーム

更新日

SIP-T3シリーズ

124.86.149.6

▼更新履歴

・YHS34ヘッドセットのオーディオ不具合のバグ修正(旧バージョン 124.86.149.4)

2023/4/21

SIP-T4シリーズ

108.86.149.4

▼更新履歴

・YHS34ヘッドセットのオーディオ不具合のバグ修正(旧バージョン 108.86.149.3)

2022/10/6

W80DM / W80B

103.85.149.1

▼更新履歴

W80B

・色味変更(黒→紺)

・言語、ログアウトの位置変更(右上→左上)

・Exception Logの追加(ベース、HSのオフライン等ログ確認

・Baseからページング時の鳴動の不具合を修正

W80DM

・色味変更(黒→紺)

・言語、ログアウトの位置変更(右上→左上)

・Exception Logの追加(ベース、HSのオフライン等ログ確認)

(旧バージョン 103.83.149.7)

2022/6/15

W70B

146.85.149.6

▼更新履歴

・バージョンアップ後にハンドセットが切断される不具合を解消

・Push-to-talk機能、WebUIからDECT信号の確認機能が追加

・ローカルログの廃止(診断ファイル取得でログを取得)

・WebUIの変更点

・色味変更(黒→紺)

・言語、ログアウトの位置変更(右上→左上)

・設定/ログのCFG系、ログ系メニューの位置変更(上下入れ替え)

(旧バージョン 146.85.149.3)

2024/3/18

W73H

116.85.149.5

▼更新履歴

・バージョンアップ後にハンドセットが切断される不具合を解消

・Push-to-talk機能、WebUIからDECT信号の確認機能が追加

・ローカルログの廃止(診断ファイル取得でログを取得)

・WebUIの変更点

・色味変更(黒→紺)

・言語、ログアウトの位置変更(右上→左上)

・設定/ログのCFG系、ログ系メニューの位置変更(上下入れ替え)

(旧バージョン 146.85.149.800)

2024/3/18

W53H

88.83.149.5

▼更新履歴

・日本語入力や表示の問題の修正

2020/9/4


Yealink デスクトップ IP Phone

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