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平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、以下日程にて「INNOVERAOutbound」のメインテナンス作業を実施致します。

■対象システム：INNOVERA Outbound
■実施内容：サーバ機器のアップグレード
■影響範囲：INNOVERA Outboundをご利用中の全てのお客様
■実施日時：2020年6月17日　0時00分　～　5時00分　まで
※作業状況により延長する場合がございます。予めご了承ください。

メインテナンス実施中は「INNOVERA Outbound」の各ページへ、アクセスしづらい状況が発生致します。
また、メインテナンス実施後に以下事象が発生する可能性がございます。

【事象】ログイン画面が表示できなくなった。

対処方法1：ご利用中PCのキャッシュ（閲覧履歴）を削除していただき、ログイン画面へ再度アクセスをお願い致します。

対処方法2：対処方法1で改善が見込めなかった場合、ご利用中の通信機器（ルータなど）の電源を入れ直してください。

【事象】ログイン中の画面で架電状態が許可に変化しない。

対処方法1：画面右上の「設定」⇒「インターネットオプション」へ進んでいただき、「セキュリティ」タブの中にある「信頼済みサイト」をクリックしてください。画面右側にある「サイト」をクリックいただき、webサイトに存在するURLを追加してください。

対処方法2：対処方法1で改善が見込めなかった場合や、既に登録済みの場合は、画面右上の「設定」⇒「アドオンの管理」へ進んでいただき、「Sipd Control」をダブルクリックしてください。
表示された「詳細情報」の画面下部にある「すべてのサイトに対して許可」をクリックし、画面右下の閉じるより画面を終了させてください。
「INNOVERA Outbound」よりログアウトいただき、再度ログインをお願い致します。

尚、メインテナンス実施後の以下日程にて、サポート窓口の特設致します。

■特設期間：2020年6月17日～2020年6月19日
■特設時間：8時00分　～　9時30分まで
■特設サポートダイヤル：050-8880-5360

ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。